インタビューKV R.Oさん

お客様の美しさを、
多方向から引き出したくて。

R.O

2016年入社
R.Oさん インタビュー写真
#01

体型が変わって、行く場所も、
見える景色も変わった

もともとバストが小さく、メリハリのない幼児体型が悩みだったんですが、マルコのお店に約1年間、週1ペースで通うようになってからは、見た目の印象もがらりと変わり、夫や家族、友人たちもびっくり。身体のラインが出る洋服もきれいに着こなせるようになって、夫がそれまでは行かなかったようなお洒落な場所に連れて行ってくれるようになったほどです。2015年にはMCSA(マルコシンデレラストーリーアワード)に出場し、中部大会でグランプリをいただきました。それも私についてくれた担当スタッフが、ボディメイクのことだけでなく、きれいな姿勢や歩き方、立ち居振る舞いまで、すべてにわたってサポートしてくれたおかげですね。
私は独身時代にウエディングプランナーを2年半ほど経験し、結婚を機に派遣事務のお仕事をするようになっていたのですが、「毎日が単調でつまらないな」と感じていたところに、目標や日々の張り合いを与えてくれたのがマルコでした。

接客中の写真
#02

あきらめない気持ちが人生を変える、
と実感する日々

マルコにはさまざまな経験・スキルを持ったスタッフが集まっているのが魅力ですが、私もプランナーで培った経験が、ご結婚を控えたお客様をサポートするのに役立っています。入社以来、きれいな花嫁姿めざしてがんばっているお客様を、お店全体で30名様以上はお手伝いしてきたでしょうか。お式当日の写真を見せていただいて、お客様と一緒にウルウルしてしまうこともしばしばです。
お客様にまつわる印象的なエピソードはたくさんありすぎるぐらいなのですが、たとえばある女性は、22歳でマルコに通い始めた頃は、工場勤務で目立つのを避けている引っ込み思案な方でした。それが体型が変わり自信が生まれたことで、人をきれいにする仕事の魅力に目覚め、ヘアメイクの技術を習得してフリーランスとして独立されたんです。何かに挑戦する生き方にシフトしたこと、ご自身でも驚きだと言っておられましたね。ほかにも、年齢を重ねて崩れてしまった体型を、再びボディメイクで整えて、3か月で見た目の印象もがらりと変わったという方も。同窓会で「きれいになったね」と評判だったそうです。

R.Oさん インタビュー写真
#03

お客様のトータルビューティアドバイザーめざして

店舗には私が入社する前からユニークなサービスがあって、お出かけする日のヘアメイクの相談を受け、一緒に考えることを楽しんでいます。ボディメイク以外でもお客様の美しさを引き出すお手伝いができれば、というのが一番の理由。お客様の中には、服装やヘアメイクなどお洒落の仕方がわからないとお困りの方もいらっしゃるので、お客様に似合いそうな洋服を一緒に考えることを楽しんでいます。今後はパーソナルカラーやモデルウォーキングなども勉強して、お客様のトータルビューティサポートができたらいいなと夢はふくらみます。
今の私はチームリーダーという役割ですが、約1年後には店長へのステップアップをめざしています。ロールモデルは、入社前からお世話になった店長の姿。「1回きりの人生なんだから、やりたいことをやったほうがいいよ!」「あなたならできるよ!」と何かにつけて背中を押してくれる先輩でした。そのおかげで、2018年にはMCSA(マルコシンデレラストーリーアワード)の社員部門で全国大会グランプリを獲得することができましたし、2024年には「美しく社会貢献する女性」の発掘をテーマにした「ビューティージャパン」に出場し、正しい下着を選ぶことの大切さを私なりに発信させていただく機会を得ました。今度は、私が誰かを励ましたり、勇気づける役目を果たせるようになりたいですね。

Flow

  • 12:00
    出勤・
    カルテ整理
  • 13:00
    ミーティング
  • 14:00
    アフター・
    新規対応
  • 16:00
    昼食
  • 17:00
    後輩指導
  • 18:00
    アフター・
    新規対応
  • 20:00
    締め作業
  • 20:30
    退社

※7.5時間/日(拘束8.5時間 うち休憩1時間)

Off day

休日のマルコたち

休日は旅行に行くことが多いです。
オシャレなカフェに行ったり、季節の物に触れたり、神社巡りをすることが好きです!

休日のマルコたち 写真