インタビューKV 下石 真沙美さん

美意識もモチベーションも
上がる環境が魅力です。

Oroshi
Masami

下石 真沙美
2013年入社
大分県 パレ・ド・レーブ大分 店長
下石 真沙美さん インタビュー写真
#01

「こんな人になりたい」が
入社のきっかけ

20歳でマルコに入社するまでは、介護のお仕事をしていました。当時、太ももを細くしたくて8kgも減量したのに、肝心の太もものラインは変わらなくてがっかりしていたところに、友だちがマルコの試着体験をすすめてくれたんです。
ついてくれた担当者が本当に親身になって、相談に乗ってくれたり励ましたりしてくれたおかげで、3か月経つ頃には太ももはすっきり細く、バストはボリュームアップしてヒップに丸みが生まれ、理想の体型に近づいていることを実感!そこには下着の力ももちろんですが、担当者と一緒に目標を決めて、毎日のホームケアに二人三脚で取り組めたことが大きいですね。通うほどに担当者の人柄にも惹かれていき、夜勤明けにもお店に立ち寄るぐらい、日々の癒しともいえる存在になっていたと思います。
マルコに入社したのも、「担当者みたいな人になりたい」という思いがあったから。そんなふうに自分の意志で「人生を変えよう」と強く思ったのは、私にとって初めてのことでした。

接客中の写真
#02

お客様や共に働くスタッフに刺激を受けながら

自分がしてもらって嬉しかったことを、今度はお客様にもお届けしていきたい。そんな思いで入社しましたが、日々、美意識の高いお客様や仲間に囲まれて、「見られる」緊張感があるので、自分のモチベーションも上がりますね。私は本来、何かをコツコツ継続するのが苦手なタイプなのですが、毎日マルコの下着をつけてお店に立っているだけでも、体型磨きには効果的です。もし前の仕事のままだったら、到底この体型ではいられなかっただろうなと思いますね。
それに、お客様にはさまざまな方がいらして、年齢層も20代から80代までと幅広いので、人生の先輩方にお話を伺うことで学びや気づきがいっぱいあります。ホームケアを丁寧に がんばられているお客様の姿を見て、「私も今夜帰ったらがんばろう」と思うこともしばしば。お客様ともスタッフとも、一緒に励まし合いながら前に進んでいく感覚が、マルコの魅力ですね。体型が変わって自信を得たお客様から「ありがとう」と言っていただける瞬間が、何よりの喜びです。

下石 真沙美さん インタビュー写真
#03

スタッフの希望も、
自分の夢も叶えるために

当店のスタッフには、主婦や子育てママが多いのですが、お子さんの病気やケガがあってもみんなでカバーしあうので、仕事と家庭を両立しやすい環境です。その一方で、会社が昇格プランを明確に示してくれているため、ステップアップをめざす人が目標を持ちやすいのも魅力。2018 年に店長になってからは、お客様のことだけでなく一緒に働くスタッフのことも考えるようになって、私自身、視野が広がり内面的にも成長したなと思います。でもここまで来られたのも、たくさんの人の支えがあったからこそ。今でも忘れられないのは、店長就任前、自分には無理なんじゃないかと当時のエリアマネージャーに弱音を吐いてしまった時のことです。マネージャーはその日会議で北九州に行っていたのに、私のためにわざわざ大分までとんぼ返りして、私の悩みに耳を傾けて励ましてくれたんです。そんなふうに、人のために尽くせる方だからこそ、「この人のために頑張ろう」という仲間が集まってくるんだなと実感しました。
今は8名のスタッフと一緒に働いていますが、店長をめざしてがんばっている人もいるので、彼女たちを育成してバトンを渡せるようにするのが、今の目標。そして私は次のステップとして、大分県内のいくつかの店舗を統括するマネージャーをめざします。大分全体をチームとして成長させていくために、がんばりたいですね。

Flow

  • 10:00
    出社
  • 10:30
    アフター・
    新規対応
  • 13:00
    昼食
  • 14:00
    アフター・
    新規対応
  • 16:00
    カルテ整理・
    社員の計画立て
  • 17:30
    締め作業
  • 18:00
    退社

※7時間/日(拘束8時間 うち休憩1時間)

Off day

休日のマルコたち

今はなかなか行けていませんが、友人と旅行で温泉に行ったりおいしいものを食べて心身共にリフレッシュしています。熊本旅行の際はカドリードミニオンで子熊を抱っこさせてもらいました!

休日のマルコたち 写真